Berikut adalah poin-poin utama atau abstrak dari buku tersebut: Pentingnya Kepuasan Pelanggan: Menjelaskan bahwa di era persaingan ketat, kepuasan pelanggan bukan sekadar bonus, melainkan kebutuhan vital untuk mempertahankan kelangsungan bisnis dan membangun loyalitas. Analisis Kebutuhan Pelanggan: Memberikan teknik untuk mengidentifikasi apa yang sebenarnya diinginkan dan dibutuhkan oleh kon…
Bahan Pustaka ini mencakup : Bab 1 Memahami Konsep Kewirausahaan dan Kewirausahaan Sosial Bab 2 Kapitalisme vs Kewirausahaan Sosial Bab 3 Kewirausahaan untuk menjawab permasalahan Indonesia Bab 4 Karakter Wirausaha sosial Bab 5 Menumbyhkan Sikap dan Karakter Bab 6 Motivasi Wirausaha sosial Bab 7 Berani memulai wirausaha sosial Bab 8 Memulai Usaha Sosial Bab 9 Potret Berbagai Permasala…
Buku "Manajemen Pendidikan: Strategi dan Implementasi" karya Dr. Arwan, M.Pd.I. merupakan panduan teoretis dan praktis yang dirancang untuk membantu institusi pendidikan merumuskan tata kelola organisasi yang efektif, bermutu, dan adaptif terhadap regulasi. Buku ini menekankan bahwa keberhasilan lembaga pendidikan sangat bergantung pada pemetaan strategi yang matang dan kepemimpinan yang kuat d…