Asas-Asas Hukum Pidana Edisi Revisi

---

Penilaian

---

Buku "Strategi Manajemen Pelayanan Publik" karya Rofi'ah Nurhayati membahas tentang strategi dan prinsip manajemen pelayanan publik yang efektif. Berikut beberapa poin penting tentang buku ini:
- Tujuan: Buku ini bertujuan memberikan panduan bagi pegawai pemerintah dan praktisi layanan publik untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
- Isi Buku: Buku ini membahas tentang ¹ ²:
- Prinsip Dasar Manajemen Pelayanan Publik: Memberikan layanan yang efisien dan transparan.
- Penerapan Standar Pelayanan Minimal (SPM): Memastikan instansi memenuhi standar kualitas layanan yang diharapkan masyarakat.
- Strategi Peningkatan Kualitas Layanan: Berbasis kinerja yang dapat diterapkan dalam berbagai sektor pemerintahan dan lembaga publik.
- Peran Komunikasi dan Humas: Membangun citra positif dan meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan yang diberikan.
- Studi Kasus dan Contoh Nyata: Memberikan wawasan langsung tentang bagaimana strategi ini diterapkan di lapangan dan sukses meningkatkan kualitas layanan.
- Kelebihan: Buku ini disusun dengan bahasa yang jelas dan sistematis, serta dilengkapi dengan studi kasus dan contoh nyata yang membantu pembaca memahami konsep-konsep manajemen pelayanan publik.
- Target Pembaca: Buku ini cocok untuk pegawai pemerintahan, akademisi, mahasiswa, dan siapa saja yang ingin memahami bagaimana mengelola pelayanan publik secara lebih baik.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

345 AND a

Penerbit

Jakarta : PT Rineka Cipta., 2014

Deskripsi Fisik

x+228 hlm,; 20,5 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

9789795180708

Klasifikasi

345

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

Cetakan Keempat, Desember

Subjek

Hukum Pidana

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Dr. Andi Hamzah, SH

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar